Para que puedas pagar tu deuda en Totalplay en la fecha correspondiente, te recomiendo continuar leyendo. En este artículo encontrarás las formas de pago e información de interés.
¿Dónde pagar Totalplay?
Pagar los servicios doble, triple y otros paquetes complementarios, tienes dos opciones; presencial y de forma online. A continuación conoce cómo hacerlo y evitar cortes en el servicio.
¿Cómo pagar Totalplay desde la Página Oficial?
Hacer el pago de tu deuda desde la página oficial, te permite procesar la transacción desde cualquier sitio con internet.
- Accede a Mi Totalplay.
- Introduce tus datos solicitados para ingresar al sistema.
- Pincha “estado de cuenta” y luego “métodos de pago”.
- A continuación podrás registrar tu tarjeta de débito o crédito. Se permite el importe desde Visa, Mastercard y American Express.
- Acepta el cargo que corresponde de acuerdo a la forma de pago.
- Te llegará un correo electrónico con los detallas de la transacción.
¿Cómo pagar Totalplay en tiendas Oxxo?
Para pagar en establecimientos Oxxo, debes contar con el estado de cuenta impreso. Para concretar el pago, procura cumplir con el presente paso a paso:
- Dirígete con tu estado de cuenta a la tienda Oxxo que prefieras.
- Indica en el área de caja que deseas pagar servicios Te solicitarán tu número de cuenta Totalplay.
- Realiza el pago por el monto adeudado, con efectivo o punto de venta.
- Recibirás un ticket. Debes revisar que los datos sean correctos.
- Guarda tu ticket. Este comprobante puede ayudarte a validar el pago de tu deuda.
Paga Totalplay en BBVA
Bancomer te permite pagar servicios Totalplay a través de su App móvil. Para hacerlo cumple con este proceso.
- Descarga la App del banco Bancomer (BBVA).
- Elige “Pagar servicio”.
- Haz clic en “Nuevo servicio”.
- Escribe en tu buscador: Totalplay y selecciona el convenio Totalplay.
- Fotografía tu factura Totalplay. También puedes registrar el nº de barras localizado cerca del código de barras.
- Escribe el monto a cancelar y pincha “Continuar”.
Paga Totalplay en Bancos afiliados
Totalplay ofrece afiliación en diferentes entidades bancarias. Los siguientes bancos disponen de la posibilidad de pago, por medio de aplicaciones móviles, ventanilla o cajero automático.
- Santander.
- HSBC.
- Banorte.
- Banco Azteca.
- Citibanamex.
- Scotiabank.
- BBVA.
Paga Totalplay en establecimientos autorizados
Debes contar con el comprobante de pago y podrás dirigirte a cualquiera de los siguientes establecimientos para cancelar tu deuda Totalplay:
- Soriana.
- Farmacias del Ahorro.
- Elektra.
- Tiendas Neto.
- Farmacias Benavides.
- 7 Eleven.
- Tiendas K.
- Farmatodo.
- Prendamex.
- Waldos.
- Tiendas Extra.
Paga Totalplay por llamada telefónica
Ten cerca tu tarjeta de débito o crédito, al mismo tiempo que dispones de tu número de cliente Totalplay.
- Comunícate al 1579 8000 o al 800 510 0510.
- Selecciona “pagos y servicios”.
- Responde a las preguntas del ejecutivo.
- Serás remitido al sistema de pago. Ingresa los datos de tu cuenta.
- Tu pago será confirmado.
Mi Totalplay App
Desde la App Store de tu dispositivo puedes acceder a la descarga de Totalplay. Para proceder con el pago continúa el siguiente proceso:
- Escribe tus datos de usuario. Si no cuentas con registro podrás generarlo.
- En la pantalla principal aparecerá el saldo deudor. Pincha sobre “Pagar”.
- Introduce los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
- Espero la confirmación del pago a través de un mensaje. El pago será actualizado de manera inmediata.
Obtén tu estado de cuenta Totalplay
Para obtener tu recibo de consumo Totalplay debes contar con conexión a internet para descargarlo e impresora si deseas tenerlo en físico. Cumple con este paso a paso:
- Entra a Mi Totalplay.
- Ingresando tus datos para iniciar sesión.
- Presiona sobre “Consultar estado de cuenta”.
- Elige alguno de los siguientes formatos:
- XML.
- PDF.
- Correo electrónico.
- Haz clic en “Descargar”.
El documento se guardará en tu carpeta de descargas. Si quieres imprimirlo, sigue los siguientes pasos:
- Asegúrate de contar con Adobe Reader.
- Abre el documento.
- Pincha “Archivo” y después “imprimir”.
- Elige la impresora conectada y el tipo de tinta.
- Presiona “Aceptar” y espera la impresión.
Detalles que puedes visualizar en tu estado de cuenta
A través de tu estado de cuenta, puedes revisar de manera periódica y resumida tu consumo, movimientos y deuda Totalplay. Adicionalmente, puedes revisar:
- Datos personales del cliente.
- Métodos de pago.
- Movimientos del mes.
- Fecha de corte.
- Saldo a debitar.
Acerca de Totalplay
Anteriormente, la empresa de telecomunicaciones tenía el nombre de Iusacell e inició en el año 2004 como una compañía de telefonía móvil.
Como parte del proyecto de expansión en los servicios de telecomunicaciones, se incluye la conexión a televisión e internet por medio de fibra óptica. Con esta inversión realizada la empresa pudo crecer.
A finales del año 2010, el nuevo nombre comercial de la empresa fue Totalplay. Meses de prueba para los servicios de TV lineal y Video Bajo Demanda.
En 2011, oficialmente, se logra ofrecer al consumidor mexicano un servicio de comunicación integral. Siendo la resolución 4K, una de sus primeras apuestas en el mercado.
En la actualidad, los servicios ofrecidos por Totalplay se expanden de manera favorable, incluyendo a Netflix como parte de sus paquetes de entretenimiento con una alta demanda de vista.
¿El servicio Totalplay se activa de inmediato, luego de ser cortado?
Cuando el servicio es cortado, será nuevamente activado al reflejarse en tu estado de cuenta. Podría tardar horas o ser de inmediato. Todo dependerá del método de pago que elijas.
Totalplay. Contacto
Llamar es una opción rápida para encontrar una solución oportuna a cualquier duda o problema que tengas respecto al servicio Totalplay.
- Atención al cliente al interior de la República: 800 510 0510.
- Atención al cliente para clientes ubicados en el área metropolitano: 1579 8000.
- Para contrataciones: 800 249 1500.
- Asesoría: 1579 8000.
- Redes sociales:
- Twitter: @TotalplayAyuda.
- Facebook: /Totalplay.
¿Cómo pagar el servicio de internet Totalplay en México? Espero haberte ayudado a encontrar una solución de pago para servicios Totalplay.
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