Claro es una empresa de telecomunicaciones con un gran reconocimiento en los países Latinoamericanos. En Perú es la segunda empresa con el mayor número de clientes desde el 2005 y es quien compró los derechos de Telmex.
Claro te brinda una amplia gama de servicios que puedes gozar en todo momento para ampliar tus experiencias en comunicación. Sin embargo, para mantener este disfrute debes conservar tu recibo de Claro al día sin atrasarte en ningún pago. En los siguientes minutos te enseñaremos todas las formas que existen para pagar tu recibo.
Pagar tu recibo Claro por internet
Aún si tienes una línea prepago o postpago debes pagar tu recibo mensual en cualquiera de las plataformas que te ofrece la empresa Claro. Puedes elegir entre una plataforma online o presencial.
En Perú puedes pagar tu factura en distintos Bancos, por eso te recomendamos siempre mantener tus pagos en línea con la tarjeta de débito activos. En seguida, te explicamos los métodos que existen para pagar tu recibo Claro.
Pagar recibo Claro hogar
- Ingresa en la página oficial de Claro.
- En la parte superior derecha pulsa en la opción de “Mi Claro”.
- Accede al sistema con tu número de DNI y contraseña.
En caso de no estar afiliado a la plataforma, regístrate con tu número de documento de identidad y sigue los pasos. Si olvidaste tu contraseña puedes recuperarla ingresando tu número de DNI y siguiendo las instrucciones.
- Cuando entres en el sistema podrás ver en la sección inicio tus recibos y deudas.
- Selecciona “Pagar Claro” y elige el tipo de recibo que pagarás.
- Coloca todos los datos de tu tarjeta y acepta el pago.
- Automáticamente se visualizará tu comprobante de pago, puedes descargarlo o imprimirlo.
Pagar tu recibo desde la app Claro
Si aún no posees la aplicación, puedes descargarla en las tiendas de App Store o Play Store y registrarte con tu número de teléfono Claro.
- Abre la app Claro.
- En el menú escoge la opción de “pagos”.
- Selecciona el tipo de recibo que deseas pagar.
- Coloca los datos de tu tarjeta de débito o crédito.
- Selecciona pagar y de esta manera concluirás tu pago.
- El recibo de pago te lo enviarán por correo electrónico.
Pagar Claro desde los bancos
Puedes pagar tu servicio de Claro desde un banco al cual eres cliente, estos pueden ser: Interbank, BCP, BBVA, Scotiabank y Banco de la Nación.
¿Cómo pagar recibo Claro por BCP?
- Entra en la aplicación de BCP o accede a su página web.
- Si aún no te encuentras registrado en la plataforma, afíliate con tu número de tarjeta y una clave.
- Selecciona la opción de “Pago de Servicios”.
- Busca la empresa Claro y pulsa en la opción de Claro DNI.
- Coloca el número de DNI.
- Debes escoger cuál recibo vas a pagar.
- Elige la tarjeta y confirma el pago con la clave Token.
- Por último, podrás visualizar tu comprobante de pago.
Pagar tu recibo Claro desde Interbank
- Puedes ingresar desde su aplicación o página web.
- Cuando entres en el sistema con tu número de tarjeta y número de DNI busca la opción de “Paga y recarga”.
- Selecciona la empresa que vas a pagar y escoge el tipo de recibo.
- Asegúrate de verificar todos los datos del recibo y confirmarlo.
- Para terminar la operación coloca el código de seguridad que te enviarán por mensaje de texto.
- Puedes descargar o imprimir tu comprobante.
Pagar tu recibo Claro Scotiabank
- Accede a la página web del banco.
- Entra en el sistema con tus datos personales registrados y busca la opción “Quiero”.
- Debes escoger el tipo de servicio “teléfono, cable e internet”.
- Busca la empresa Claro y escoge el tipo de recibo.
- Verifica los datos de la deuda y de tu tarjeta.
- Concluye por ingresar el código de seguridad que te enviarán por mensaje de texto y acepta la operación.
- Te recomendamos que imprimas o descargues tu comprobante para evitar malos entendidos más adelante.
Pagar tu recibo Claro Banco de la Nación
- Ingresa en la página web del Banco de la Nación.
- Entra en el sistema de autogestión con tus datos personales.
- En la sección principal escoge la opción de “Pago de Servicio/celular/recibo Claro”.
- Coloca tu número de teléfono y selecciona la deuda que vas a pagar.
- Para finalizar tu pago debes ingresar tu clave token.
- Imprime el recibo.
Pagar tu recibo Claro con Visa
Existe un sistema de pago denominado “débito automático” que consiste en debitar el pago mensual de tus servicios por medio de tus tarjetas. Las tarjetas que puedes asociar a este sistema son:
- Visa.
- Mastercard.
- Las tarjetas de Interbank, Scotiabank y BCP.
Pagar tu recibo Claro presencial
Puedes acudir de manera presencial a cualquier entidad autorizada para pagar tus servicios Claros. Te nombraremos alguno de los lugares:
- Western Unión.
- Cell Power.
- Disashop.
- Full Carga.
Pagar en Cajeros Claro
En los centros de atención Claro Perú podrás encontrar los cajeros automáticos de Claro. Desde ellos podrás realizar diferentes transacciones, como por ejemplo pagar tu factura, el único requisito es que debes pagar en efectivo. Te indicaremos los pasos a seguir:
- En la pantalla digital presiona la opción “Pagar tu recibo Claro”.
- Te indicarán dos opciones, pagar tu recibo Claro fijo o móvil.
- Te mostrarán el monto total de tu deuda. Puedes escoger entre pagar tu deuda completa o por partes.
- Ingresa en la ranura los billetes. Estos pueden ser a partir de 10 soles (no se aceptan monedas).
- Al concluir podrás retirar tu recibo.
Video
Te mostraremos un video explicativo de donde puedes pagar tu recibo de Claro.
¿Qué es Claro?
Claro Perú es la filial que pertenece al grupo de telecomunicaciones Claro fundado en el país en el 2005. En la actualidad es la segunda empresa con el mayor número de clientes y quien renueva la calidad de sus servicios todos los años.
Claro compró los derechos en el 2010 de Telmex para empezar a incluir y distribuir servicios de Televisión digital e internet. De igual forma, renovó toda su infraestructura móvil mejorando sus redes y conexiones 2G, 3G y 4G.
Números de atención al cliente Claro
Para realizar cualquier pregunta o reclamo, la empresa Claro te ofrece distintos medios para que te puedas comunicar:
- Contacto: en este apartado podrás explorar los diferentes canales de comunicación para los clientes que tengan algunas dudas o sugerencias.
- Correo electrónico: puedes escribir a atencionalcliente@claro.com.pe desde cualquier servidor de mensajería electrónica.
- Asistente Virtual: el asistente virtual siempre estará dispuesto para ti en línea y se encuentra como un icono en la parte inferior de la página. En caso de que requieras un asesor directo te lo asignará de inmediato.
- Teléfonos: puedes marcar desde tu línea Claro para consultas generales al 123 o al 0800 00123 para consultas generales sobre tu línea fija dentro de un horarios de lunes a domingos de 6:00 a 24:00 horas. También puedes llamar desde cualquier línea móvil o fija al 0800 00200 para ventas de servicios de empresas, móviles y hogar.
- Redes sociales: para información publicitaria sobre sus nuevos servicios y promociones puedes visitar y seguir las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter. Para contenido audiovisual publicitario puedes suscribirte al canal de YouTube.
Al contratar un servicio debes tener en cuenta que debes cumplir con tus pagos en las fechas límites. En este caso, hablamos de Claro y él como recompensa tu fidelidad como cliente, ampliando por algunos días de manera gratuita tus servicios.
Esperamos que todas las opciones presentadas sean de gran utilidad y puedas pagar de forma correcta.
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