El pago del agua puede presentar dudas, por eso tener la información clara es importante para realizar cada paso de manera correcta.
Formas de pago admitidas
Pagar a tiempo tu consumo de agua evita cortes del suministro. Te recomiendo acceder a las siguientes plataformas:
Débito recurrente
Se trata de un convenio de pago, que facilita a los usuarios la cancelación mensual por el consumo de agua y otros servicios.
Para solicitarlo, descarga y llena el Formulario D. recurrente. Posteriormente; con la copia de identidad escaneada escribe un correo a la cuenta: atención.cliente@aguaquito.gob.ec, donde agregues tus datos y motivo por el que escribes. Los bancos afiliados a esta modalidad de pago son:
- Banco Solidario
- Banco del Pacífico y PacifiCard.
- Banco Pichincha, Mutualista y Visa/ Mastercard.
- Banco Bolivariano.
- Produbanco.
- Banco Internacional.
- Diners Club.
Desde tu banco online
Sigue los pasos de acuerdo a cada entidad financiera y tu pago se procesará de manera segura y en el menor tiempo posible.
Banco Pichincha
- Accede a tu banca virtual Pichincha.
- Escribe tus datos de ingreso.
- Abre el menú y pincha sobre “Pagos” y luego en “Servicios- Facturas”.
- Se desplegará en tu pantalla la opción “Nuevo pago”, presiónala.
- Busca o escribe la empresa pública a la que estés afiliado.
- A continuación, aparecerá un formulario que debes rellenar de la siguiente forma:
- Servicio: aquí, debes escribir el nombre de la compañía que te ofrezca sus servicios de agua.
- Contrapartida: ingresa el nº de RUC o cédula, además de la clave de la acometida.
- Descripción: si consideras escribir cualquier detalle de la transacción, lo puedes hacer en este campo.
- Una vez confirmada la información suministrada, presiona “Seleccionar”.
- Comprueba por última vez que hayas integrado los datos correctos. Pincha “Pagar”.
- La operación habrá finalizado.
Por medio de Mutualista Pichincha, también tienes acceso al pago de servicios.
Banco Guayaquil
- Ingresa a Guayaquil online.
- Selecciona:
- Pago de servicios.
- Elige la empresa distribuidora.
- Llena los campos solicitados.
- Espera e ingresa las coordenadas enviadas desde Bancontrol, para finalizar la transacción.
Banco solidario
Puedes optar por el pago directo de los servicios básicos. Cumpliendo con estos simples pasos, es posible pagar tu deuda en línea.
- Accede a Solidario online.
- Digita tu usuario y clave.
- Escribe el código temporal enviado a tu e-mail o mensaje de texto.
- Selecciona “Pago de servicios”.
- En empresa escribe algún dato del servicio a cancelar.
- Verifica los datos, llena los campos vacíos y pincha “Pagar”.
- Escribe el nuevo código temporal y presiona “Continuar”.
- El pago se habrá realizado.
Banco Bolivariano
Debes tener a la mano tu tarjeta de coordenadas.
- Ingresa a Banco en línea.
- Presiona sobre las siguientes opciones:
- Pagar.
- Pagar/ Matricular servicios.
- Selecciona el servicio básico a cancelar.
- Llena los datos solicitados y pincha “Matricular”.
- Usa tu tarjeta de coordenadas para ingresar el código solicitado.
Cuando el servicio esté matriculado, debes seguir el siguiente paso a paso de pago:
- Nuevamente, haz clic sobre “Pagar/ Matricular servicios”.
- Pincha sobre la empresa afiliada.
- Verifica los datos y pulsa “Pagar”.
- Ingresa la clave de coordenadas y selecciona “confirmar”.
Banco del Pacífico
- Descarga la App movilmático.
- Ingresa tus datos de inicio de sesión.
- Selecciona “Pagos” y el servicio que deseas pagar.
- Elige la cuenta de donde se debitará el monto a cancelar.
- Confirma el proceso y digita un número de transacción enviado a tu correo y oprime el botón “Pagar”.
Produbanco
Esta entidad bancaria te permite cancelar tu deuda de servicios básicos Cuenca y Amagua realizando el siguiente proceso:
- Entra a Banco en línea.
- Haz clic en Pagos y compra de Servicios.
- Presiona Servicios Básicos y sigue los pasos del sistema.
Banco Internacional
- Haz clic en Ingreso B. Internacional.
- Elige “Acciones Frecuentes”.
- Presiona sobre “Pagos y Transferencias”.
- En las opciones que se encuentran en el menú lateral, presiona “Pago de Servicios”.
- Pulsa sobre “Servicio no registrado”.
- Escoge la empresa a la que deseas hacer el importe.
- Llena los campos vacíos en el formulario que se despliega y presiona “Continuar”.
- Luego, sigue los pasos que menciona el sistema.
Instituciones
El pago presencial se puede llevar a cabo en las ventanillas que a continuación menciono:
- Mutualista Pichincha.
- Red de Servicios Facilito.
- Servipagos.
- Western Union.
- Huaicana (Cooperativa de ahorro y crédito).
- Bancos:
- Solidario.
- Pichincha.
- Bolivariano.
- Tu Banco Aquí.
- Guayaquil.
- Tu banco banco aquí.
Consulta tu planilla
Uno de los servicios habilitados para el pago de tu servicio de agua es la consulta de tu planilla de agua.
- Accede a EPMAPS online.
- Ingresa tu nº de identificación (Pasaporte, Cédula o RUC).
- Escribe la cuenta contrato. Este código aparece en tu factura, específicamente en el apartado “Cuenta número”.
- Da clic es “Buscar”.
- Podrás abrir la factura que necesites consultar e imprimir.
- En cada planilla se muestran los datos de cada transacción.
Convenio de facturas pendientes
Adquirir este documento permite que usuarios con deudas vencidas puedan ponerse al día por medio de un convenio.
Lleva tus documentos a la sucursal más cercana de acuerdo al terminal de tu número de cédula. Tal y como se muestra en este listado:
- Lunes: 1,2.
- Martes: 3,4.
- Miércoles: 5,6.
- Jueves: 7, 8.
- Viernes: 9, 0.
- Sábado: todo público.
Si quieres hacer el proceso en línea, entra directamente a Convenio de Quito. Descarga el documento, llena todos los campos solicitados, fírmalo y envíalo al correo: atencion.cliente@aguaquito.gob.ec.
En este correo debes escribir tu número de contacto y adjuntar una copia del documento de identidad.
Saber cómo pagar el servicio de agua por internet en Ecuador, es importante para evitar cortes del suministro.
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